Çerez Aydınlatma Metni

WEB SİTESİ KULLANIMINA İLİŞKİN ÇEREZ AYDINLATMA METNİ Veri Sorumlusunun Kimliği:  ZAFER TURİZM OTELCİLİK VE İNŞAAT A.Ş – Adres: Ilıca Mahallesi 277. Sokak No 8 Kumköy-Side ANTALYA ZAFER TURİZM OTELCİLİK VE İNŞAAT A.Ş . bünyesinde bulunan Miramare Hotels olarak, ulusal veri koruma kanunumuz 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 10 gereğince, doğan aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek için kişisel verileriniz hakkında yerinde bilgilendirme yapmak isteriz.  İnternet sitemizin kullanımını daha basit bir hale getirmek, internet sitemizde sizin ve kurumumuzun hukuki ve ticari güvenliğinin sağlamak, internet sitemiz üzerinden yeni özellikler sunmak ve içeriğimizle etkileşim yolunuzu daha iyi tanımlamak ve internet sitemizin kullanımını kişiselleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. İnternet sitemizde neden çerez kullanıldığı, çerezleri kontrol etmeniz isteğinizin olması durumunda size yardımcı olmak istiyoruz. Birçok internet tarayıcısı çerezleri desteklemektedir; kullanıcılar tarayıcılarını çerez türlerine ya da özel çerezleri reddedecek ayarlamaları yapmakta özgürdürler. Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek, çerezleri engellemek ya da silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmek yeterli olacaktır. Önemle belirtmek gerekir ki, çerezlerin kullanımı red edildiği takdirde internet sitesinin bazı işlevleri tam olarak etkilerini göstermeyebilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için, “www.allaboutcookies.org” adresini ziyaret edebilirsiniz. Veri Sorumlusu: ZAFER TURİZM OTELCİLİK VE İNŞAAT A.Ş . bünyesinde bulunan Miramare Hotels veri sorumlusudur. Siz değerli kullanıcılarımız dilediğiniz zaman cihazlarınızdaki program ve/veya işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri düzenleyip kaldırabilirsiniz buna ek olarak anlık  bildirimleri durdurabilirsiniz. ( Bu durumda web sitemizden istediğiniz verimi alamayabilir ve anlık bildirimlerden haberdar olamayacağınızı hatırlatırız. )  ZAFER TURİZM OTELCİLİK VE İNŞAAT A.Ş . olarak, internet sitemizde kullandığımız çerezlerin tür ve fonksiyonları değiştirebilir, farklı çerez türleri ekleyebilir ya da çerezleri kullanmaktan vazgeçebiliriz. İş bu “ Çerez Aydınlatma Metni” üzerinde dilediğimiz zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutmaktayız. Güncel aydınlatma metnimiz üzerinde gerçekleştirilen her türlü değişiklik internet sitemizde ya da herhangi bir kamuya açık mecrada yayınlanmasını takriben yürürlük kazanacaktır. Güncel çerez aydınlatma metnimiz  için, belirli periyotlarla bu sayfayı kontrol etmenizi öneririz. Çerezler, web sitemizi ziyaretinizin ve buradaki deneyiminizin stabil bir şekilde gerçekleştirilmesinin ve bir sonraki kullanımınızda bilgilerinizin hatırlanmasının sağlanması, sitenin işleyişinin ve içeriğinin geliştirilmesi, site kullanımlarının istatistiksel olarak değerlendirilmesi, sitede yer alan içeriğin sizin ve cihazınız için en etkili şekilde sunulması ile kullanıcılara tercih ve kullanım alışkanlıkları doğrultusunda özelleştirilmiş hizmetler ve reklamlar sunulması amaçlarıyla kullanılmaktadır. Çerezler kullanım amaçları ve fonksiyonlarına göre çeşitli kategorilere ayrılmaktadır.  ZAFER TURİZM OTELCİLİK VE İNŞAAT A.Ş . olarak, tarafından kullanılan çerezler; Aşağıda kategorilerine göre web sitemizde kullanılan çerezler ile ilgili çerezleri sağlayanlar, çerezler ile kullanım amaçlarına ve hukuki sebeplerine yer verilmiştir: 1. Zorunlu ÇerezlerWeb sitesinin kullanımı ve işlevselliği için elzem olan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında, web sitesinin tamamına veya bir kısmına erişim mümkün olmayabilir. Zorunlu çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve mevzuata uygun şekilde faaliyetlerin yürütülmesi için gereklidir. Bu nedenle, KVKK Madde 5/2e hükümleri gereğince bir hakkın tesis edilmesi, kullanılması veya korunması amacıyla zorunlu veri işleme gerekliliği olduğunda bu çerezler kullanılmaktadır. 2. Pazarlama Çerezleri Pazarlama amaçlı çerezler ile internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi hedeflenen çerezlerdir. Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam ve kampanyaların sunulması, pazarlama çalışmalarının etkinliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir. Pazarlama çerezleri aracılığıyla işlenen kişisel veriler, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yönetilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yönetilmesi amacıyla KVKK Madde 5/1 ve Madde 9/1 hükümleri gereğince açık rızanız alınarak işlenmektedir. Bu veriler, uluslararası çerez sağlayıcılarıyla paylaşılmaktadır, ancak açık bir şekilde belirtmek gerekirse, bu bilgilerin korunması ve gizliliği önemlidir. 3. Analitik Çerezler İnternet sitelerinde, kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, genellikle web sitesinin iyileştirilmesine yardımcı olmak için kullanılır ve bu kapsamda reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçülmesi de dahil edilebilir. Analitik çerezler, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplamak amacıyla kullanılır. Bu tür çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçlar ve kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettikleri, hangi sayfalara tıkladıkları, sayfaları nasıl kaydırdıkları ve hangi saatlerde siteyi ziyaret ettikleri gibi bilgileri toplar. Analitik çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takip edilmesi gibi amaçlarla KVKK Madde 5/1 ve Madde 9/1 hükümleri gereğince açık rızanız alınarak işlenir ve bu veriler yurt dışındaki çerez sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

1. Zorunlu Çerezler
Web sitesinin kullanımı ve işlevselliği için elzem olan çerezlerdir. Bu çerezler devre dışı bırakıldığında, web sitesinin tamamına veya bir kısmına erişim mümkün olmayabilir. Zorunlu çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi ve mevzuata uygun şekilde faaliyetlerin yürütülmesi için gereklidir. Bu nedenle, KVKK Madde 5/2e hükümleri gereğince bir hakkın tesis edilmesi, kullanılması veya korunması amacıyla zorunlu veri işleme gerekliliği olduğunda bu çerezler kullanılmaktadır. Web sitemizde kullanılan zorunlu çerezlerin sağlayıcıları ve kullanım amaçları aşağıda belirtilmiştir:

Cookie	Tip	Süre	Açıklama
miramare_session	Birinci Taraf miramarehotels.com TR	Session	Site tarafından otomatik oluşturulan güvenlik odaklı bir çerezdir.
XSRF-TOKEN	Birinci Taraf miramarehotels.com, TR	Session	Siteler arası istek sahteciliği (CSRF) saldırılarına karşı koruma sağlamak için kullanılır.
CCP	Birinci Taraf miramarehotels.com, TR	1 YIL	Kullanıcının çerez tercihlerini kaydetmek için kullanılır

2. Pazarlama Çerezleri 

 Pazarlama amaçlı çerezler ile internet ortamında kullanıcıların çevrim içi hareketleri takip edilerek kişisel ilgi alanlarının saptanıp bu ilgi alanlarına yönelik internet ortamında kullanıcılara reklam gösterilmesi hedeflenen çerezlerdir. Kullanıcıların ilgi alanlarına göre reklam ve kampanyaların sunulması, pazarlama çalışmalarının etkinliğinin ölçülmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir. Pazarlama çerezleri aracılığıyla işlenen kişisel veriler, ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yönetilmesi, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, reklam, kampanya ve promosyon süreçlerinin yönetilmesi amacıyla KVKK Madde 5/1 ve Madde 9/1 hükümleri gereğince açık rızanız alınarak işlenmektedir. Bu veriler, uluslararası çerez sağlayıcılarıyla paylaşılmaktadır, ancak açık bir şekilde belirtmek gerekirse, bu bilgilerin korunması ve gizliliği önemlidir. Web sitemizde kullanılan pazarlama çerezlerinin sağlayıcıları ve kullanım amaçları aşağıda belirtilmiştir:

Cookie	Tip	Süre	Açıklama
yabs-sid	3. Taraf Yandex, RU	Session	Web sitesinde kullanıcıyı tanımlamak için kullanılır.
sync_cookie_ok	3. Taraf Yandex, RU	1 Gün	Kullanıcı davranışlarını ölçmek ve takip etmek için kullanılan Yandex Metrica çerezidir.
sync_cookie_csrf	3. Taraf Yandex, RU	1 Gün	Kullanıcı davranışlarını ölçmek ve takip etmek için kullanılan Yandex Metrica çerezidir.
_gcl_au	3. Taraf Google, ABD	4 Ay	Dönüşüm Bağlayıcı" işlevine yönelik birinci taraf çerezidir; reklam tıklamalarındaki bilgileri alır ve bunu birinci taraf çerezinde saklar, böylece dönüşümler açılış sayfası dışında ilişkilendirilebilir.
_fbp	3. Taraf Facebook, ABD	4 Ay	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
__Secure-3PSIDTS	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-3PSIDCC	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-3PSID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-3PAPISID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-1PSIDTS	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-1PSIDCC	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-1PSID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
__Secure-1PAPISID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Ziyaretçinin gerçekliğini doğrulamak, oturum açma verilerinin hileli kullanımını önlemek ve ziyaretçi verilerini yetkisiz erişime karşı korumak için güvenlik çerezi.
SSID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl 1 Ay	Google, Google Haritalar ile entegre haritalarda YouTube tarafından barındırılan videolar için ziyaretçi bilgilerini toplar.
SIDCC	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Güvenlik için kullanılan çerezler , kullanıcıların kimliğini doğrular, dolandırıcılığı önler ve bir hizmetle etkileşime girerken kullanıcıları korur
SID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl 1 Ay	Güvenlik için kullanılan çerezler , kullanıcıların kimliğini doğrular, dolandırıcılığı önler ve bir hizmetle etkileşime girerken kullanıcıları korur
SEARCH_SAMESITE	3. Taraf Google, ABD	6 Ay	Tanımlama bilginizin birinci taraf bağlamıyla mı yoksa aynı site bağlamıyla mı sınırlandırılacağını bildirmenize olanak tanır
SAPISID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl 1 Ay	Google, YouTube tarafından barındırılan videolar için ziyaretçi bilgilerini toplar.
S	3. Taraf Google, ABD	Session	Siteler arası istek sahteciliği saldırılarına karşı koruma sağlamak için kullanılır.
NID	3. Taraf Google, ABD	5 Ay	Ziyaretçilerin tercihlerini saklar ve son aramalara ve etkileşimlere dayalı olarak Google web sitelerindeki reklamları kişiselleştirir.
HSID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl 1 Ay	Güvenlik amaçlı kullanılır. Re-captcha fonksiyonunun işleyişini sağlar.
APISID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl 1 Ay	Son aramalara ve etkileşimlere dayalı olarak web sitelerindeki Google reklamlarını kişiselleştirir.
AEC	3. Taraf Google, ABD	5 Ay	Son aramalara ve etkileşimlere dayalı olarak web sitelerindeki Google reklamlarını kişiselleştirir.
AID	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Google tarafından genellikle reklam hedefleme ve performans ölçümü için kullanılır. Google hesapları arasında cihazları senkronize etmeye yardımcı olur.
IDE	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Google ın DoubleClick tarafından kullanildigi bilinir ve reklam hedefleme ve performans ölçümü amaçlarına hizmet eder.
OGPC	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Bu, Google tarafından kullanılır ve genellikle kullanıcı tercihlerini kaydetmek ve özelleştirilmiş reklamlar sağlamak için kullanılır.
_YASC	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Yandex ile ilişkilidir, kullanıcı tercihleri, site kullanım istatistikleri ve reklam hedefleme amaçları için kullanılır.
DATR	3. Taraf Facebook, ABD	1 Yıl	Facebook tarafından güvenlik ve site bütünlüğü, özellikle kötüye kullanım önleme ve hesap güvenliğini sağlama amacıyla kullanılır.
is_gdpr	3. Taraf Yandex, RU	2 Yıl	Genel Veri Koruma Yönetmeliği (General Data Protection Regulation, GDPR) kapsamındaki alandan gelen ziyaretçileri ayırt etmeyi sağlar
is_gdpr_b	3. Taraf Yandex, RU	2 Yıl	Genel Veri Koruma Yönetmeliği (General Data Protection Regulation, GDPR) kapsamındaki alandan gelen ziyaretçileri ayırt etmeyi sağlar
SPRAVKA	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Bu çerez Yandex tarafından kullanılır ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için veri toplar.
YASHR	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Bu, Yandex in kullanıcı davranışlarını izlemek ve site analizi yapmak için kullandığı bir çerezdir.

3. Analitik Çerezler

İnternet sitelerinde, kullanıcı davranışlarını analiz etmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezler, genellikle web sitesinin iyileştirilmesine yardımcı olmak için kullanılır ve bu kapsamda reklamların kullanıcılar üzerindeki etkisinin ölçülmesi de dahil edilebilir. Analitik çerezler, kullanıcıların web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplamak amacıyla kullanılır. Bu tür çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmeyi amaçlar ve kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettikleri, hangi sayfalara tıkladıkları, sayfaları nasıl kaydırdıkları ve hangi saatlerde siteyi ziyaret ettikleri gibi bilgileri toplar. Analitik çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler, pazarlama analiz çalışmalarının yürütülmesi, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takip edilmesi gibi amaçlarla KVKK Madde 5/1 ve Madde 9/1 hükümleri gereğince açık rızanız alınarak işlenir ve bu veriler yurt dışındaki çerez sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Web sitemizde kullanılan analitik çerezler, sağlayıcıları ve kullanım amaçları aşağıda belirtilmiştir:

Cookie	Tip	Süre	Açıklama
yuidss	3. Taraf Yandex, RU	12 Ay 4 Gün	Davranışsal ve hedef odaklı reklamların ziyaretçilere gösterilmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir.
ymex	3. Taraf Yandex, RU	12 Ay 4 Gün	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir.
yandexuid	3. Taraf Yandex, RU	12 Ay 4 Gün	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir.
i	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl 1 Ay	İşlevsel ve Analitik Çerez. Yandex metricanın site kullanıcı sayısını belirlemek için kullandığı çerez
bh	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Birden fazla web sitesinde ziyaretçi davranışı hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler, reklamın alaka düzeyini optimize etmek için web sitesinde kullanılır.
_ym_visorc	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
_ym_uid	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
_ym_isad	3. Taraf Yandex, RU	1 Gün	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
_ym_d	3. Taraf Yandex, RU	1 Yıl	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
_gid	3. Taraf Google, ABD	1 Gün	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
_ga_6EYM72GR61	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl 1 Ay	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
_ga	3. Taraf Google, ABD	1 Yıl	Üyelerimizin/ziyaretçilerimizin kullanım alışkanlıklarını analiz etmek ve uygulama istatistiklerini belirlemek için kullanılan çerezlerdir. (Örneğin: Sitemizin kaç kere açıldığı, sitemizin hangi saatlerde kullanıldığı, sitemiz içerisinde en çok kullanılan bölümlerin neler olduğu)
1P_JAR	3. Taraf Google, gstatic, ABD	24 Gün	Google çerezi. Bu çerezler, web sitesi istatistiklerini toplamak ve dönüşüm oranlarını izlemek için kullanılır.
1P_JAR	3. Taraf Google, ABD	1 Ay	Google çerezi. Bu çerezler, web sitesi istatistiklerini toplamak ve dönüşüm oranlarını izlemek için kullanılır.

4. Fonksiyonel Çerezler

İnternet sitemizdeki sistemlerin düzgün işleyişine yardımcı olmak adına kullanılan çerezlerdir.

Cookie	Tip	Süre	Açıklama
TOKEN	3. Taraf connexease.com , TR	Session	Siteler arası istek sahteciliği saldırılarına karşı koruma sağlamak için kullanılır.
AR_DEBUG	Birinci Taraf miramarehotels.com, TR	1 Yıl	Bu, hata ayıklama ve performans analizi için kullanılan teknik bir çerezdir

Web sitemizden yapılan üçüncü taraf yönlendirmeler aşağıda belirtilmiştir:

1.”https://miramarebeach.rezervasyonal.com” => Miramare Beach Hotel için rezervasyon sayfası.
2.”https://miramarequeen.rezervasyonal.com” => Miramare Queen Hotel için rezervasyon sayfası.
3.tripadvisor => Miramare Beach Hotel için TripAdvisor yorum sayfası.
4.holidaycheck => Miramare Beach Hotel için HolidayCheck sayfası.
5.tripadvisor => Miramare Beach Otel için Türkçe TripAdvisor sayfası.
6.Google Drive bağlantıları => Google Drive'da otel ile alakalı factsheet veya resim bağlantıları.
7.Dgtlface => Dijital hizmetler veya ürünlerle ilgili bir web sitesi.
8.ConnexEase=>, şirketimizin müşteri iletişimi için kullandığı bir mesajlaşma platformudur. Facebook, Instagram, LiveChat ve WhatsApp gibi çeşitli sosyal medya platformları üzerinden gelen mesajları tek bir arayüzde toplar ve yönetmemizi sağlar.

Diğer internet sitelerine bağlantılar

İnternet sitemizdeki içerikler üçüncü taraflara ait internet sitelerine bağlantılar içerebilir ve bu internet siteleri için, ilgili internet sitelerinin ve tüzel kişiliklerin veri koruma düzenlemeleri geçerli olup, şirketimizin düzenlemeleri geçerli değildir. Bu internet sitelerine ilişkin hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Üçüncü kişilere ait internet siteleriyle verilerinizi paylaşmadan önce onların veri koruma düzenlemelerine ilişkin yasal dökümanları okumalısınız.

         İşlem Güvenliği 

Kişisel verilerin korunması ve yetkisiz erişimin önlenmesi, ZAFER TURİZM OTELCİLİK VE İNŞAAT A.Ş. bünyesinde bulunan Miramare Hotels  tarafından son derece ciddi bir şekilde ele alınmaktadır. Misafirlerimizin ve potansiyel misafir  mağduriyet yaşamaması için gerekli teknik ve idari tedbirler titizlikle uygulanmaktadır. Bu tedbirler, yazılımların endüstri standartlarına uygunluğunu sağlamak, üçüncü tarafları dikkatle seçmek ve şirket içinde veri koruma politikasına sıkı bir şekilde uymak gibi unsurları içerir. Güvenlik önlemleri sürekli olarak gözden geçirilmekte ve iyileştirilmektedir. 

 

Sitemizi ziyaretinizle birlikte birtakım kişisel verileriniz çerezler dışında başka tanımlayıcılar aracılığıyla da işlenmektedir. Aşağıda sitemizde gezinme sürecinde işlenen kişisel verileriniz, verilerin işleme amaçları ve kanuni gerekçeleri hakkında detaylı bilgilendirileceksiniz. Sitemizde tüm gezinme süreçleri başlık halinde belirtilmiş olup, belirtilen süreçler içerisinde yer almanız durumunda ilgili başlığın alt kısmını okuyup doğrudan süreçler hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.

 

Süreçlere Göre İşlenen Kişisel Verileriniz, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

 

Web sitesi ziyaretinde birtakım logların alınması sürecinde;

İşlenen Kişisel Verileriniz	İşlenme Amaçları	Hukuki Sebepleri
İşlem Güvenliği (IP numarası ve IP Protokolü, URL, Ne Kadar Süre ile sayfada Kalındığı, MAC Adresi, Bağlantı başlangıç ve bitiş zamanı) verileriniz	Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi (5651 Sayılı Kanun’da öngörülen log kayıtları için anılan bilgilerinizin elde edilmesi) amacıyla	KVKK Md.5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülme bendine istinaden (5651 Sayılıİnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun m.5’te anılan yer sağlayıcının sorumluluğu başlığı altında anılan veri işleme faaliyetini gerçekleştirmemiz açıkça öngörülmektedir.)
İşlem Güvenliği (IP numarası ve IP Protokolü, URL, Ne Kadar Süre ile sayfada Kalındığı, MAC Adresi, Bağlantı başlangıç ve bitiş zamanı) verileriniz	Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi (5651 Sayılı Kanunda öngörülen log kayıtları için anılan bilgilerinizin saklanması) amacıyla	KVKK Md.5/2(a): Kanunlarda açıkça öngörülme bendine istinaden (5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun m.5’te anılan yer sağlayıcının sorumluluğu başlığı altında anılan verileri saklamamız kanunda açıkça öngörülmektedir.)

Tarafımızca çerezlere ek olarak işlenmektedir.

Anılan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir.

Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kişisel verilerinizin yurtiçine ya da yurtdışına aktarımı yapılmamaktadır.

Kişisel verileri toplama yöntemleri

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaret etmeniz yoluyla otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

Sitemizde Oda Arıyorsanız:

İşlenen Kişisel Verileriniz	İşlenme Amaçları	Hukuki Sebepleri
Müşteri İşlem (Giriş Çıkış Tarihi, Konaklanacak Gece Sayı, Yetişkin /Çocuk Sayısı) verileriniz.	Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi (Oda Arama Bilgilerinizin Elde Edilmesi) Amacıyla	KVKK Md.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması bendine istinaden (Otelimize rezervasyon alabilmemiz ve siz değerli potansiyel misafir adayımızla hizmet sözleşmesi kurabilmemiz için anılan kişisel verilerinizi elde etmekteyiz.)
Müşteri İşlem (Giriş Çıkış Tarihi, Konaklanacak Gece Sayı, Yetişkin /Çocuk Sayısı) verileriniz.	Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi (Oda Arama Bilgilerinizin Saklanması) Amacıyla	KVKK Md.5/2(f): İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması bendine istinaden (Oda arama kayıtlarını makul sürelerle saklamada veri sorumlusu olarak meşru menfaatimiz bulunmaktadır.)

Tarafımızca ek olarak işlenmektedir.

Anılan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir.

Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kişisel verilerinizin aktarımı yapılmamaktadır.

Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri

Kişisel verileriniz internet ortamında otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

Sitemizde Online Rezervasyon Yapıyorsanız;

İşlenen Kişisel Verileriniz	İşlenme Amaçları	Hukuki Sebepleri
Kimlik (Ad, Soyad, Cinsiyet, Uyruk, Doğum Tarihi), İletişim (Telefon, E-Posta), Müşteri İşlem (Ödeme Bilgileri, Ödeme Taksit Seçenekleri, Ek Hizmet Seçimi) verileriniz	Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi (Rezervasyon Bilgilerinizin Elde Edilmesi) Amacıyla	KVKK Md.5/2(c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması bendine istinaden (Hizmet sözleşmemizi ifa edebilmemiz için rezervasyon bilgilerinizi işlememiz gereklidir.)
Kimlik (Ad, Soyad, Cinsiyet, Uyruk, Doğum Tarihi), İletişim (Telefon, E-Posta), Müşteri İşlem (Ödeme Bilgileri, Ödeme Taksit Seçenekleri, Ek Hizmet Seçimi) verileriniz	Saklama Ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi (Rezervasyon Bilgilerinizin Saklanması) Amacıyla	KVKK Md.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması bendine istinaden (Olası bir uyuşmazlıkta haklarımızı koruyabilmemiz için rezervasyon kayıtlarını makul sürelerle saklamaktayız.)
İletişim (GSM, E-mail) verileriniz	Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi (Ödeme Bilgilerinizin Doğrulanması) Amacıyla	KVKK Md.5/2(e): Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması bendine istinaden (Ödeme bilgilerinizi doğrulamamız veri sorumlusu olarak bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için gereklidir.)

 

Anılan Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

 

Kişisel verileriniz KVKK Md.28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir.

Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına (Bakanlıklar gibi idari makamlara) kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında; kişisel verilerinizin aktarımı yapılmamaktadır.

 

Kişisel Verilerin Elde Edilme Yöntemleri

Kişisel verileriniz internet ortamında otomatik yöntemlerle elde edilmektedir.

 

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerinize;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, (ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, (e) Kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, (f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, (ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel verilerinize ilişkin işbu haklarınızı VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU FORMUMUZU doldurmak surettiyle yazılı olarak ya da kayıtlı elektronik posta  adresi, güvenli elektronik imza, mobil imzanızı kullanmak suretiyle tarafımıza iletebilirsiniz.

Çerezlerin Kullanımını Nasıl Engellersiniz?

 Çerezlerin kullanılması, web sitesinin daha iyi hizmet vermesine yardımcı olur, ancak isterseniz çerezlerin kullanımını engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemek için internet tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz gerekmektedir. Bu ayarlar, kullandığınız cihaza ve tarayıcıya göre değişiklik gösterebilir. Aşağıda, çerezlerin kullanımını engellemek için farklı internet tarayıcıları üzerinden izlenmesi gereken adımlar hakkında bilgiler bulunmaktadır:

Microsoft Edge
1.    Microsoft Edge tarayıcınızın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta simgesine tıklayın ve Ayarlar'a gidin.
2.    Temizlenecek Öğeleri Seç seçeneğine tıklayın ve temizlemek istediğiniz bölümleri seçin.
3.    Seçiminizi yaparak temizleme işlemine başlayabilirsiniz.

Google Chrome
1.    Bilgisayarınızda Chrome'u açın.
2.    Sağ üst köşede bulunan Diğer Ayarlar'ı tıklayın.
3.    Gelişmiş'i tıklayın.
4.    "Gizlilik ve Güvenlik" altında İçerik Ayarları'nı seçin.
5.    Çerezler'e tıklayın.
6.    "Tüm çerezler ve site verileri" altında istediğiniz web sitesini bulun.
7.    Sitenin yanındaki Kaldır simgesine tıklayın.

Mozilla Firefox
1.    Firefox Menü düğmesine tıklayın ve Seçenekler'i seçin.
2.    Gizlilik ve Güvenlik bölümünü seçin, ardından Geçmiş bölümüne gidin.
3.    "Firefox, geçmiş için özel ayarları kullan" seçeneğini işaretleyin.
4.    Çerezleri göster... düğmesine tıklayın.
5.    Arama: alanına, silmek istediğiniz web sitesinin adını yazın.
6.    Silmek istediğiniz çerezleri seçin ve Seçilenleri Sil'e tıklayın.
7.    Çerezler penceresini kapatın ve ardından about:preferences sayfasını kapatın.

Safari
1.    Safari > Tercihler'i seçin.
2.    Gizlilik öğesini tıklayın.
3.    Web Sitesi Verilerini tıklayın.
4.    Bir veya daha fazla web sitesi seçin ve sonra Sil veya Tümünü Sil'e tıklayın.

Internet Explorer
1.    Bilgisayarınızın masaüstünde Internet Explorer simgesine tıklayın.
2.    Araçlar düğmesine ve ardından İnternet Seçenekleri'ne tıklayın.
3.    Gizlilik sekmesine tıklayın, sonra tüm tanımlama bilgilerini engellemek için Ayarlar altında bulunan kaydırıcıyı yukarıya çekin ve Tamam düğmesine tıklayın.